Hallo alle zusammen, Falk hier. Mein drittes Ausbildungsjahr hier bei TDM ist momentan komplett auf die Personalabteilung fokussiert. Mal nicht Teil des direkten operativen Geschäfts unseres Unternehmens zu sein hat mir viele neue Arbeitsmöglichkeiten und Aufgaben eingebracht. Eine wirklich interessante Abwechslung von dem was ich gewöhnt bin! Auch wurden mir nach einer kurzen Einarbeitungszeit viele eigene Aufgaben zugetraut. Von einer dieser Aufgaben will ich euch heute etwas berichten. Zusammen mit einem zweiten Azubi, Zerin, haben wir gemeinsam den Auftrag bekommen einen Schulbesuch bei uns im Unternehmen zu planen und zu organisieren! Unsere Schulklasse ist gefüllt mit vielen verschiedenen Unternehmen welche teilweiße auch ziemlich weit weg von einem Callcenter sind. Um einen Einblick in ein klassischeres Callcenter zu bieten und gleichzeitig was wir lernen auch mal in der Praxis zu erleben, hat sich TDM angeboten das wir unseren Betrieb mit der ganzen Klasse besichtigen dürfen.
Eine Besichtigung und Vorträge zu organisieren klingt im ersten Moment nicht nach viel Arbeit. Es stellt sich aber schnell heraus das dort deutlich mehr dahinter steckt! Welche Themen sollen in der begrenzten Zeit vorgestellt werden? Was ist auch wirklich relevant für unsere Mitschüler? Wer kann diese Vorträge halten? Haben die Personen an dem Tag Zeit? Welcher Raum passt für eine so große Klasse? Was wird an Technik gebraucht? Wie sieht es mit Snacks aus, mit Goody-Bags… Fragen über Fragen über Fragen. Natürlich wurden wir nie alleine gelassen und hätten uns immer Hilfe holen können. Gleichzeitig hat uns aber der Ehrgeiz gepackt. Wir können komplett verantwortlich sein! Wir dürfen Entscheidungen treffen und bestimmen wie was abläuft.
Diese Möglichkeit hat uns echt Spaß gemacht. Sei es die Vorbereitung und Planung an sich aber auch mit unseren Mitarbeitern zu sprechen, andere mit Themen und Vorträgen mit einzubeziehen, weil wir diese Personen dabei haben wollen war ein ziemlich gutes Gefühl. Nur damit es am Ende noch besser wird. Selbständig zu planen und etwas umzusetzen ist schon aufregend, zu sehen wie der Plan dann aber wie gewollt funktioniert ist noch viel schöner. Unsere Mitschüler hatten Spaß und waren interessiert, es kam zu regelrechten Fragerunden, weil die von uns ausgewählten Mitarbeiter so tolle Vorträge gehalten haben. Auch unsere Lehrer waren beeindruckt von einem gut strukturierten Ablauf sowie sehr informativen und passenden Themen.
Somit konnten wir einen Tag welchen wir auf die Beine gestellt haben mit einem Lächeln beenden. Das alles weil die Vielfalt in der Ausbildung so groß ist und uns dadurch die Chance gegeben werden konnte so selbstständig zu arbeiten.
Kommentare
Kommentar veröffentlichen