Einblick in die Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Hallo Ihr Lieben, wir 4 Auszubildende (Sinem, Leticia, Damla, Michèle) von der TMA Telesmart GmbH, wollen euch einen Einblick in die Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing verschaffen. Zu mir als Person, ich bin 21 Jahre alt und bin frisch mit Leticia(21) ins dritte Ausbildungsjahr gekommen. Damla(21) und Michèle(24) sind im zweiten Ausbildungsjahr. Wir haben zwei Standorte in NRW und eine Zweigniederlassung in Österreich. Unser Hauptstandort befindet sich in einer der modernsten und zukunftsorientierten Bürogebäuden Europas, in der Stadt Hagen. Unser zweiter Standort befindet sich ebenfalls in Hagen. Die TMA Telesmart GmbH unterstützt als Dienstleistungsunternehmen Kunden-Kontakt-Center bzw. übernimmt den kompletten Service. Spezialisiert ist unsere Firma auf den Versandhandel, Verlage und Energiewirtschaft. Insgesamt beschäftigt die TMA Telesmart GmbH knapp 250 Mitarbeiter/innen. Aktuell befinde ich mich an unserem Hauptstandort und beschäftige mich mit Arbeitsorganisation, Teamarbeit (Einblick in die Tätigkeiten einer Teamleitung), Organisieren des Geburtstagsfrühstücks der Mitarbeiter die im Vormonat Geburtstag hatten (wird monatlich geplant), Qualitätsmanagement (wie z.B Testgespräche durchführen und bei der Gesprächsauswertung mitwirken). Die Abteilung in der ich mich befinde bereitet mir viel Freude, da wir eine schöne Arbeitsatmosphäre haben. Die Aufgaben in diesem Bereich empfinde ich als sehr interessant und informativ. Habt Ihr noch Fragen zu meinem ersten Beitrag, dann stellt sie mir gerne über die Kommentarfunktion. Bis dahin eure Sinem